Ao falarmos de conflito, aposto que você se lembra de alguma situação que passou!

Ao relembrar essa situação, talvez você se recorde das consequências. Pode ter sido algo negativo e desgastante, ou, quem sabe, um aprendizado que levou a uma solução melhor do que a esperada. Em casos assim, o conflito, apesar de desconfortável, pode ter se mostrado produtivo.

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Tudo depende de como o conflito foi conduzido. É por isso que, especialmente no ambiente corporativo, é essencial tratar os conflitos de forma estruturada, buscando transformar essas situações em oportunidades para resultados positivos, tanto para as pessoas envolvidas quanto para o clima organizacional.

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