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Metodologia 70:20:10: como ela está revolucionando a educação corporativa

A educação corporativa está passando por uma transformação significativa graças à metodologia 70:20:10.


Desenvolvida na década de 1980 pelos pesquisadores Morgan McCall, Michael M. Lombardo e Robert A. Eichinger, essa abordagem inovadora foi criada com base em um estudo que analisou como os executivos aprendiam ao longo de suas carreiras.


Hoje, ela é amplamente adotada como uma estratégia eficaz para o desenvolvimento de competências no ambiente de trabalho.


O que é a metodologia 70:20:10?


A metodologia 70:20:10 propõe que o aprendizado no ambiente corporativo ocorra de forma integrada e contínua, dividida em três componentes principais:


  • 70% de aprendizado ocorre através de experiências práticas e desafios no trabalho.

  • 20% é resultado de interações sociais e trocas interpessoais, como mentorias e feedbacks.

  • 10% provém de aprendizado formal, como cursos e treinamentos estruturados.


Essa proporção é mais do que uma fórmula: ela reflete a importância de uma abordagem de aprendizagem que vá além do treinamento tradicional em sala de aula, integrando o aprendizado ao cotidiano dos colaboradores.



70% - Aprendizado Experiencial: A importância das experiências práticas


A maior parte do aprendizado ocorre diretamente no trabalho. Os 70% da metodologia referem-se ao aprendizado on-the-job, onde os colaboradores enfrentam situações reais, solucionam problemas e aprimoram suas competências com base nas suas experiências diárias.


Empresas que incentivam essa forma de aprendizado tendem a ter ambientes mais dinâmicos, onde os profissionais se sentem seguros para explorar, cometer erros e tentar novamente. Isso não só fortalece a resiliência e a adaptabilidade, mas também promove o desenvolvimento de habilidades específicas que são críticas para o sucesso organizacional. Além disso, o aprendizado prático proporciona uma resposta rápida a mudanças, o que é essencial em um mercado competitivo.


20% - Interação Social: O poder das trocas interpessoais


Os 20% do modelo 70:20:10 destacam a importância das interações sociais no desenvolvimento profissional. Esse aprendizado social ocorre através de mentorias, feedbacks, redes de networking e atividades como shadowing, onde o colaborador acompanha profissionais mais experientes.


Essas trocas facilitam a transferência de conhecimento tácito — aquele que é adquirido pela experiência e é difícil de ser transmitido apenas em treinamentos formais. Além disso, a interação social promove o desenvolvimento de habilidades interpessoais e emocionais, que são fundamentais para lidar com os desafios de um ambiente de trabalho em constante mudança.


Uma cultura organizacional que valoriza o feedback contínuo e o aprendizado colaborativo cria um ecossistema de crescimento mútuo, impulsionando o desempenho tanto individual quanto coletivo.


10% - Aprendizado Formal: A base estruturada do conhecimento


Embora representem uma parcela menor do desenvolvimento total, os 10% de aprendizado formal têm um papel crucial. Cursos, certificações e treinamentos estruturados fornecem uma base sólida de conhecimento teórico, alinhando os colaboradores aos padrões e diretrizes organizacionais.


O aprendizado formal é essencial para a aquisição de conhecimentos específicos e a atualização de competências técnicas. Ele prepara os colaboradores para novos desafios, garantindo que a organização permaneça competitiva e pronta para inovar.



Benefícios da metodologia 70:20:10 na educação corporativa


A aplicação do modelo 70:20:10 pode transformar a cultura de aprendizagem em uma empresa. Ao integrar o aprendizado ao dia a dia dos colaboradores, ele:


Promove uma aprendizagem contínua e contextualizada, adaptando-se rapidamente às necessidades do negócio.
Estimula uma mentalidade de crescimento, onde os colaboradores são incentivados a buscar melhorias constantes e aprender com suas experiências.
Facilita a criação de uma cultura de inovação, onde o erro é visto como parte do processo de aprendizado e não como uma falha punitiva.

Como implementar a metodologia 70:20:10 na sua empresa


Para adotar a metodologia 70:20:10 na sua estratégia de educação corporativa, considere os seguintes passos:


  1. Incentive o Aprendizado Experiencial

    Crie projetos que desafiem os colaboradores a resolver problemas reais. Estimule a autonomia e ofereça oportunidades para aplicar novas habilidades no dia a dia.


  2. Facilite as Trocas de Conhecimento

    Estabeleça programas de mentoria, promova a cultura de feedback contínuo e incentive o compartilhamento de melhores práticas entre equipes.


  3. Ofereça Treinamentos Estruturados

    Embora o foco principal seja o aprendizado prático, mantenha treinamentos formais para alinhar os colaboradores com os objetivos estratégicos da empresa e proporcionar conhecimentos especializados.


A metodologia 70:20:10 está revolucionando a educação corporativa, proporcionando um modelo de aprendizagem mais orgânico e eficaz. Ao integrar o aprendizado ao ambiente de trabalho, ela facilita a aplicação do conhecimento, melhora o engajamento dos colaboradores e promove uma cultura de desenvolvimento contínuo.


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